感谢您对郑州托莱斯科技有限公司的支持，本公司产品严格按照 ISO9001 质量管理和质量保证标准生产，为用户提供合格、安全可靠的产品；本着“追求品质，完善服务”的宗旨，为了更好的向用户提供服务，我公司郑重承诺：
1、我公司对生产的产品提供质量保证，质量保证期为12个月。
2、 我方保证提供的产品是全新的、未使用过的、采用的工艺和佳材料并根据贵方要求制造的，完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我方保证所提供的 产品经正确的安装、运行、操作和保养在其使用寿命期内具有满意的性能。在产品质量保证期内，我方对由于设计、工艺或材料等方面的缺陷而发生的任何不足或故 障负全部责任。
3、根据贵方按检验标准自行检验结果或当地质检机构检验结果，或在质量保证期内，如果产品的数量、质量或规格与合同不符，或证实产品是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，贵方须尽快以书面形式通知我方，提出处理意见及索赔。 
4、提供的产品实行“三包”服务，经查实属我方责任，产品包修、包换、包退。 
5、我方在收到通知后在合同规定的时间（一般12小时）内免费维修或更换有缺陷的产品或部分配件。 
6、如果我方在收到贵方通知后没有在合同规定的时间（一般12小时）内以合理的速度弥补缺陷，并作出完全响应，贵方可以采取必要的补救措施，但风险和费用由我方承担。
 
质量意识：
技术很重要，管理更重要——三分技术、七分管理
合格率很重要，次品率更能说明问题——在失败中总结经验、争取进步
管理制度很重要，全员参与更重要——每一位员工都是一道质量的关口
领导的思想很关键，企业文化更是力量的所在——把好质量关，走稳每一步
 
质量方针：
精益求精，用户至上；没有好，只有更好。